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  • 董事长召集专题会议 研究提高图书馆服务质量

    2006年06月12日  点击:[]

    本报讯(记者:晨曦、李铮):4月25日上午,张剑波董事长在图书馆召开专题会议,研究如何进一步提高图书馆服务质量的问题。图书馆、校办公室、教务处、计算机系、实验中心、物业公司等有关部门的负责人参加了会议。董事长指出,一定要理顺图书馆的管理体制,完善图书馆的配套设施,增设阅览和自修座位,改善学习的条件和环境,提高图书馆整体服务水平,把图书馆办建设成为学生学习的最佳场所。

    随着学习热情的不断提高,到图书馆借阅图书和自习的学生不断增多,由于部分计算机房和语音室还暂时设置在图书馆,同学们反映馆内不够安静,阅览座位数量较少,并希望解决阅览室和书库的防寒防暑问题。张剑波董事长和张楚廷校长对同学们的意见非常重视,立即责成校办公室和教务处组成联合调查组,对图书馆的有关情况进行了详细的调查。

    为了解决阅览和自习座位不够的问题,会议决定在今年9月1日前将馆内的计算机机房和语音室全部撤出,增加自习室和阅览室;在图书馆负一楼增设一个阅览区;调整书库内书架的摆设,增加阅览座位。力争阅览与自习座位在原有的基础上增加2500个左右。

    学校将在近期对图书馆的配套设施进行完善和修复,其中包括:在图书馆一楼建立服务总台,为学生提供打印、复印、查询、信息发布等服务;改善馆内采光条件;在阅览区安装风扇;对墙面污渍进行清理。

    倡导文明服务,文明借阅,提高图书馆服务质量,也是会议研究的重要议题之一。图书馆将加强对员工的培训和教育,以提高整体服务水平,同时将通过宣传、提示、提醒、讨论等方式,在读者中倡导文明借阅,共同创造安静有序的学习环境。特别是在机房和语音室撤出图书馆之前,进出图书馆的师生要特别注意保持安静,不能在馆内喧哗和吵闹。

    据悉,图书馆将加大期刊和书籍的采购力度,一批新书将在今年9月份进馆并陆续上架。附:图书馆内有关管理问题专题会议纪要

    图书馆内有关管理问题专题会议纪要

    会议时间: 2006年4月25日上午

    会议地点: 图书馆三楼馆长办公室

    与会人: 张剑波、罗之仁、陈杏生、张浩华、王定芳、

    曾南贵、李正英、刘科田、徐建萍、罗 艳

    记录人: 李 铮

    会议内容

    近期,根据学生对图书馆管理的来信,校办公室会同教务处就图书馆存在的问题进行了专题调研。根据调研的情况,学校召集有关职能部门的负责人在图书馆召开现场办公会议。

    会议听取了图书馆馆长王定芳同志有关图书馆亟需解决的几个问题的汇报,重点研究了学生集中反映的三个方面的问题:(1)图书馆喧哗吵闹,没有学习氛围;(2)阅览、自修座位少;(3)学习条件有待改善。会议充分肯定了学生关心图书馆建设的主人翁意识和勤奋好学的可贵精神。为营造图书馆内浓厚的学习氛围,“让学生真正学到东西”,会议经过认真研究,决定采取如下相应的整改措施:

    一、理顺图书馆的管理体制。

    变图书馆以往的“多头管理”为“单一管理”,今后图书馆内一切事务的管理,包括用房安排、设备物质与人员的管理等,均由图书馆全面负责。

    二、千方百计为学生营造安静的学习环境。

    (一)考虑到图书馆内设有用于教学的计算机房、语音室,学生上下课影响馆内安静,会议决定:在9月1日之前,图书馆内用于教学的计算机房、语音室全部撤出图书馆。

    (二)加强图书馆学习秩序的管理。由图书馆制定学习秩序维护的管理办法;图书馆硬件设施的设计与改善要有利于馆内秩序的维护。

    (三)在计算机房、语音室未撤出前的相关措施:

    1、图书馆的工作人员要下到自习室,加强巡视与管理,为学生创造良好的学习环境。图书馆同时承担A区目前作为教室使用的教学用房管理职责,维护正常的秩序。

    2、教师上课时,将教室门虚掩,尽量减少上课声音外传;教师同时加强课堂纪律的教育与管理,提醒学生上下课时间不要成群结队走动或大声喧哗。

    3、图书馆保安人员在学生学习时保安静、文明,学生离馆后保安全。

    4、通过宣传、提示、提醒、讨论等方式,增强学生自觉维护图书馆文明、安静的意识,共同营造馆内良好的学习氛围。

    三、增设阅览和自修座位。

    1、计算机房、语音室撤出图书馆时,要保留相应的电子阅览室。撤出后的部分教室将改作阅览室或自修室。

    2、在图书馆负一楼建设阅览区。由物业公司拿出装修设计方案,经批准后立即动工。在施工过程中,要特别考虑排风与采光问题。

    3、尽量将图书馆书库内的书架、书籍摆放紧凑,以腾出空间,增设阅览区。

    目前,整个图书馆已经设有1620个阅览和自修座位。通过上述三项措施,大约还可增设2500个阅览和自修座位。

    四、改善图书馆学习条件和环境。

    1、物业公司要尽快改善走廊自修区的采光条件,使学生的学习不受影响。

    2、由物业公司负责在图书馆安装电风扇,改善防暑降温条件。

    3、由物业公司负责尽快将电子图书的设备设施调试正常,经验收合格后向图书馆整体移交。移交后的电子图书由图书馆全权管理。

    4、由物业公司尽快组织人员对图书馆进行维修、维护,清除墙面污物,使图书馆的卫生状况得到改观。图书馆要加强馆内保洁工作,使图书馆成为全校环境卫生的示范窗口。

    五、改善配套设施,提高服务水平。

    1、加强图书馆服务功能的建设。在5月中旬左右,由物业公司在图书馆一楼建成一个具有较高文化品位的服务总台,服务总台要突出服务功能,具备打印、复印、查询、发布新书和学术信息等相应功能和系统。此外,由物业公司在图书馆负一楼建立一个学术交流室,作为师生学习劳累时放松与交流的场所。

    2、图书馆触摸屏的内容应当定期更新,以充分发挥其应有功能。

    3、图书资料的采购分步骤抓紧进行。“五•一”假期过后,要加大期刊图书的采购力度。2006年新版图书将在9月份正式采购。

    4、图书馆要引进专业人才,加强员工培训,提高为读者服务的水平。

    以上整改措施中,硬件方面的工作由刘科田同志负责,罗之仁同志负责有关方面的衔接与督促。

    二????六年四月二十六日

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